我寄出一桶蛋白粉到四川省自貢市，申通在運(yùn)送途中不知什么原因，可能是暴利運(yùn)送，也可能是大力摔落，也可能是個(gè)人心理原因，總之將我的蛋白粉全部損毀，外包裝紙箱已破損，里面的蛋白粉全部撒出，已經(jīng)撒的滿箱子全是，而且箱子外也都是，這個(gè)連三歲小孩都能看出來(lái)。四川自貢公司快遞員可能知道箱子損毀，擅自將包裹放于收件人門(mén)衛(wèi)處，未經(jīng)收件人驗(yàn)收，收件人國(guó)慶出門(mén)回來(lái)發(fā)現(xiàn)包裹是破碎的，里面價(jià)值700元蛋白粉全部撒出。本著好好商量解決問(wèn)題的原則，給申通打電話。 第一天，他們態(tài)度很好的說(shuō)調(diào)查清楚，立刻回復(fù)，最晚當(dāng)天下班前也會(huì)回電給答復(fù)，但是等待一天毫無(wú)音信。 第二天，申通回電，問(wèn)解決了么，我說(shuō)沒(méi)有人給我回復(fù)，他們說(shuō)肯定會(huì)賠償，現(xiàn)在就是在追討北京寄件公司還是四川收件公司的責(zé)任，下班前一定給回復(fù)，但是等待一天毫無(wú)音信。 第三天，給申通打電話，說(shuō)明情況，依然說(shuō)下班前給我回復(fù)，但是依然毫無(wú)音信。 明天是退款最后一天，我已經(jīng)對(duì)申通是否能夠解決問(wèn)題不抱任何希望了，希望國(guó)家郵政局幫我追討說(shuō)法！