2018年3月5日，本人以賣家身份在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺出售一部價(jià)格為1550元的三星s7edge手機(jī)，因買家對手機(jī)進(jìn)行損壞，要求退貨，我不同意，經(jīng)過平臺判決，既然同意了退貨，并要求買家把手機(jī)寄往轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺，由轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺進(jìn)行退貨處理。買家把手機(jī)寄往平臺了，但是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺卻沒有吧手機(jī)寄回給我，手機(jī)一直留在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺，不及與歸還

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商家：您好，您的問題已經(jīng)記錄反饋，請注意接聽010開頭的客服電話；

客服：請回復(fù)投訴處理結(jié)果；

消費(fèi)者：未收到快遞，順豐說寄過來的是內(nèi)存卡，現(xiàn)在那么轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和順豐各執(zhí)一詞，讓我相信那一邊？；

商家：我司于2018/09/13 15:50:30 2018/09/12 19:01:30 致電消費(fèi)者 無法與消費(fèi)者取得聯(lián)系；