今年9月2號我在學校內中國移動代理處辦理了預存200元話費的活動，并且開了相關的單據，收據上明明清清楚楚寫的我的手機號碼，但是由于他們工作失誤把我的預存200元話費給充到別人卡上了。事后我找學校附近移動營業廳，他們說這事不歸他們管；又找移動代理他也是再三推脫；再向網上移動客服反映，他們只是打個電話詢問一些基本情況而沒有實際的解決！ 現在事情已經過去大半個月了，事情還是遲遲沒有解決。我真的不敢相信堂堂世界500強的中國移動公司辦事效率那么慢！一個小小的工作失誤解決起來有那么困難嗎？我是真心希望在10月1號之前中國移動公司把我的預存200元話費給解決了。