2013年1月17日在蘭州電信網上營業廳購買了一款三星N719手機，當時網上顯示庫存告急，延遲7天發貨，考慮后覺得能接受。可訂單下了之后12天還沒有發貨信息，打電話咨詢，告知沒有貨，什么時候能到貨無法確定。電信這種行為已涉嫌欺詐，沒有的東西怎么能夠在網銷售。之后聯系退貨，告知月初才能受理。我的錢放在銀行還有利息，憑什么你電信能夠扣押。現在要求電信退款，并且補償消費者損失