8月18號下單書籍《系統(tǒng)集中項目管理工程師軟考輔導(dǎo)》，8月22號到貨，到貨后拿回家后拆開包裝，卻是《會聲會影X3完全自學(xué)教程》，馬上就電話售后，但是表示在三天之內(nèi)派人取回，但四天過去（8月26號）毫無回應(yīng)，再次電話去，告知我所購的書無貨，決定給我退款，并派人來取書，我接受，然后直到9月2號，依然無回應(yīng)，當(dāng)晚在網(wǎng)上在線與易購客服溝通，再次告訴我受理，等待回饋，然而在今天，即9月3號，電話過來，告訴我，已超受理期限，居然還說讓我好好使用那本錯誤的書，對我無價值的一本書，我怎么用！！！我在8月22號收貨當(dāng)天就已經(jīng)致電過去，并在8月26號再次致電反饋！為什么說超處理期限！易購一推再推，使時間一拖再拖，根本就是易購造成的，這種態(tài)度實在可惡！！書本來不值什么錢，但是這樣欺騙對待消費者，實在讓人氣憤，我現(xiàn)在不為錢，就要投訴易購這種野蠻服務(wù)