| 投訴主題：申通快遞快件丟失 | |
| 投訴目標(biāo)：申通快遞 | 投 訴 人：黃女士 |
| 投訴時(shí)間：2014-06-28 | 投訴地區(qū)：廣東省 |
快遞單號(hào)768648659550于6月20號(hào)寄出,22號(hào)已經(jīng)到達(dá)深圳寶安家門(mén)口,25號(hào)還沒(méi)到,分別打了95543和申通寶安分部的電話,態(tài)度懶散,傲慢,敷衍一句跟催.但后續(xù)無(wú)人聯(lián)系本人,告知有關(guān)快遞的信息.28號(hào)再打電話到95543,好不容易打進(jìn)去,客服人員承諾跟催,后來(lái)也有回電說(shuō)跟催,但現(xiàn)在他們下班了,依然無(wú)果. 拿了我的錢和包裹就不干活了嗎?已經(jīng)超出承諾時(shí)間五天了,包裹不知去向,快遞公司不理不睬, 難道顧客的權(quán)益在他們心中就是零嗎? 睡來(lái)賠我的包裹?誰(shuí)來(lái)賠償這么多天來(lái)我耗在這個(gè)快遞上的精力?話費(fèi)?人家不理啊,敷衍啊.
