2016.5.8凌晨2點(diǎn)多紅米手機(jī)爆炸，并且起火，燒壞了大衣櫥跟床頭柜，把家里人嚇得不輕，孩子都嚇哭了，然后跟小米客服聯(lián)系，讓送到當(dāng)?shù)兀�濰坊）小米售后檢測(cè)，小米售后拆開(kāi)檢測(cè)后，說(shuō)要發(fā)到北京去進(jìn)一步檢測(cè)，小米的售后人員給我寫(xiě)了收條后，我就把手機(jī)炸壞的配件給了售后工作人員，我問(wèn)什么時(shí)間能出結(jié)果，小米工作人說(shuō)盡快催促，不確定時(shí)間，后來(lái)我沒(méi)有時(shí)間不行，說(shuō)是14天出結(jié)果，等到14天后，我打電話(huà)詢(xún)問(wèn)說(shuō)是什么機(jī)芯受外力引起爆炸（他們說(shuō)的術(shù)語(yǔ)太專(zhuān)業(yè)，沒(méi)記住），說(shuō)是可以給我申請(qǐng)給我換個(gè)同型號(hào)的新機(jī)，我不同意這個(gè)處理結(jié)果，要求把我的爆炸的手機(jī)配件發(fā)給我，我找第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)，從2016.6.1號(hào)說(shuō)了，現(xiàn)在小米客服跟當(dāng)?shù)匦∶资酆蠊ぷ魅藛T一直就說(shuō)給申請(qǐng)發(fā)回來(lái)，到現(xiàn)在為止也沒(méi)有給我發(fā)回來(lái)，中間我打過(guò)多次電話(huà)催促，一直就說(shuō)申請(qǐng)，就這一直拖著，小米售后太差，本以為小米公司是大公司，沒(méi)想到出現(xiàn)問(wèn)題后一直推脫責(zé)任，處理問(wèn)題能拖就拖。到現(xiàn)在為止還沒(méi)有給我處理，我投訴小米手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量跟售后服務(wù)。