投訴主題:唯品會出售TCL電視地址錯誤他人簽收 | |
投訴目標(biāo):唯品會 | 投 訴 人:田先生 |
投訴時間:2014-06-11 | 投訴地區(qū):河北省 |
2014年6月8日在唯品會購買TCL電視一臺,訂單編號:14060886940244. 收貨地址為河北省張家口市張北縣。 6月9日貨物交由順豐速運(yùn)直發(fā),貨運(yùn)單號:905251748214 。 6月10日通過唯品會提供的物流單號查詢發(fā)現(xiàn)物流信息有錯誤,貨物已發(fā)往甘肅慶陽。當(dāng)日聯(lián)系唯品會及順豐速運(yùn)報(bào)告錯誤,答應(yīng)24小時內(nèi)給回復(fù)。6月11日發(fā)現(xiàn)貨物已由他人簽收,聯(lián)系唯品會及順豐速運(yùn)相互扯皮,不予解決。希望唯品會尊重消費(fèi)者權(quán)益,盡快將貨物送達(dá),更改錯誤。