4月18日在蘭州市城關(guān)區(qū)王府井商場(chǎng)的蒂爵珠寶購買的千足金手鏈，在沒有佩戴的情況下，4月19日發(fā)現(xiàn)有制作工藝的問題（金屬環(huán)脫節(jié)，當(dāng)時(shí)購買因疏忽未發(fā)現(xiàn)），當(dāng)日聯(lián)系售貨員說4月22日左右?guī)ж浧非皝斫鉀Q，4月23日中午到店面，服務(wù)員王晶，工號(hào)130682，在看過商品后，態(tài)度極度惡略，操一口蘭州方言攻擊顧客，甚至要?jiǎng)邮执蛉耍ㄉ虉?chǎng)有攝像頭，可查對(duì)），此時(shí)，另一服務(wù)員陳克鑫，工號(hào)130942，不但不予勸阻，也加入吵架，態(tài)度惡略！最終，手鏈?zhǔn)峭素浟耍亲鳛橄M(fèi)者對(duì)于此種行徑實(shí)在無法忍受！
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