2015年2月26日在HTC官方商城購買價值2299元HTC826，訂單號4138660,6月16日出現屏幕失靈，經過十幾天的交社，終于答應換機，6月29日收到新的HTC826這是上海HTC寄我的運單號:207745951494。可我換的新機就用了一個月，8月1日又出現屏幕失靈無法使用，8月2日開始向HTC反饋，天天在HTC社區發帖，天天給4008218998售后熱線打電話，今天8月26日，HTC沒有解決我的退款，都壞了27天了，HTC讓我生活工作都受到嚴重影響，明明就是HTC質量出現嚴重問題，HTC826屏幕失靈就是家常便飯，如此差質量的手機怎能出售給消費者，要我們為此買單，HTC還算個企業嗎？我手機壞了27天了，天天向HTC反應，我用新機才30天。HTC就知道不聞不問。請你們能幫我向HTC還我血汗錢2299元，！打HTC售后熱線他們只會說抱歉，反饋，根本不解決我的傷害，我天天打HTC熱線，電話費都不知道發了我多少！現在我只要求我作為一個消費者能受到我應有的權益保璋，HTC作為一個上市公司，應該為自己的質量擔起責任！