今年2月25日買max3，買回來就買了手機套，一個女孩子用手機都是非常小心的，才用幾天就發(fā)現(xiàn)手機自裂了，但其他都沒問題，4月28日早突然就發(fā)現(xiàn)手機屏幕一小條失控。返廠竟然說是人為損壞，要他花費750元維修費。我認為是屏幕是自裂，不同意支付該筆費用。魅族手機售后則表示讓他自己花錢，找到檢測機構(gòu)證明非人為損害，才可免費維修找機構(gòu)，費時費力，魅族如此做法，讓我十分氣憤。魅族一味強調(diào)屏大、邊框窄、操作系統(tǒng)的易用，卻沒有保護措施，而消費者出了問題以后必須自己承擔(dān)高昂的維修費用。其次是魅族手機銷售與售后服務(wù)讓我感到失望。我感到魅族的服務(wù)支持并沒有其宣揚品牌時的那種光鮮亮麗，魅族將一個不成熟的商業(yè)產(chǎn)品推向市場，要用戶付出代價為其有缺陷的設(shè)計買單。魅族科技mx3屏幕設(shè)計存在缺陷，如果是設(shè)計問題,這個費用魅族就應(yīng)承擔(dān),并且屏幕小面積失靈究竟的原因是什么，憑什么要客戶出換整個屏幕的錢。