本人于2014年5月5日下午同朋友一起去往位于中關(guān)村的一家名為“春國電訊手機(jī)體驗(yàn)中心”的門店購買手機(jī),看上了一款黃色諾基亞Lumia920的手機(jī),當(dāng)時(shí)同一位女促銷員交談,問其是否支持聯(lián)通3G網(wǎng)WCDMA,是否是裸機(jī)不帶有其他捆綁銷售項(xiàng)目,促銷員回答均為是,告知支持聯(lián)通3G并可以使用自己的號(hào)碼。于是進(jìn)一步與其協(xié)商價(jià)格,以1700元附帶全部配件(手機(jī)殼、貼膜、無線充電板、皮套等等)和正規(guī)國家機(jī)打發(fā)票的條件成交,后促銷員告知需要先行交款才能提貨,于是刷卡消費(fèi)了1700元,接下來促銷員讓先等一下說要去提貨,然后讓另一個(gè)業(yè)務(wù)員過來幫忙辦理相關(guān)手續(xù),這時(shí)候這名男性業(yè)務(wù)員過來索要身份證并要求辦理他們的3G號(hào)碼并且告知每個(gè)月需要最低158的消費(fèi),這時(shí)候我一下就懵了,詳細(xì)詢問下才告知此款手機(jī)為聯(lián)通合約機(jī),單模網(wǎng)絡(luò)只支持由他們提供的號(hào)碼并且進(jìn)行最低消費(fèi)限制。(注:此處已經(jīng)是故意隱瞞商品信息來欺詐消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi))當(dāng)時(shí)我要求退款處理,但被告知交易已經(jīng)生效無法退款,于是要求找來店長(zhǎng)協(xié)商,沒想到店長(zhǎng)的態(tài)度更加囂張,以一種耍無賴的方式把責(zé)任全部推倒消費(fèi)者身上,并且拒絕退款,退款協(xié)商失敗。緊接著,業(yè)務(wù)員開始誘導(dǎo)我,說可以加錢,以4299元的價(jià)格可以幫我辦理機(jī)卡分離的業(yè)務(wù),那樣就可以不受限制使用任何聯(lián)通3G號(hào)碼,并且新辦理一個(gè)號(hào)碼可以返還部分話費(fèi)。萬般無奈下,只好又補(bǔ)交了2599元,最終以4299元的價(jià)格購買了一部諾基亞Lumia920手機(jī),而且告知沒有之前說好的黃色,只有黑、白、紅三色,無奈下選擇白色,最后告知4299元的手機(jī)是不贈(zèng)送配件的,也就是不贈(zèng)送無線充電板的那些東西,這時(shí)我也只能被迫接受,沒有第二種選擇。。這次購物經(jīng)歷,是在商家欺詐、引誘并且?guī)в兴o賴的強(qiáng)硬態(tài)度下進(jìn)行被迫消費(fèi),并且買到的還不是之前與促銷員約定的東西;丶液蟾杏X自己被詐騙,于是來投訴,想以中國公民的身份維護(hù)自己應(yīng)有的合法權(quán)益,所以要求相關(guān)部門進(jìn)行處理,打擊奸商的囂張氣焰,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益!
北京春國電訊器材有限公司隱瞞商品信息 故意誤導(dǎo)消費(fèi)者
2014-05-07 11:14:11 北京市 點(diǎn)擊:次
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