去年8月份暑假，購買了一臺9.7寸酷比魔方U9GTV四核平板電腦，當時看中的就是這款平板2048x1536的超高屏和10000ma的電池。但從使用開始就從沒順心過，操控非常不流暢（遠不如原來購買的雙核平板）；音量也超小，正常背景環(huán)境下都無法聽清聲音；更可惡的是wifi存在著嚴重的缺陷，即使在路由器旁信號滿格的情況下十分鐘之內就會中斷wifi連接，而且斷網后再也不能連接上，進入“設置”關閉wifi都不能，出現“無響應”，只能重新啟動平板。多次與酷比魔方售后服務溝通后，今年2月份寄到廠家保修。在溝通過程中，售后告訴我：廠家會及時跟我聯(lián)系。然而寧人氣憤的是，廠家不僅不聯(lián)系，反而在半個月后原樣寄回給我，故障依舊。酷比魔方作為國產平板大廠，這樣的售后和不負責任的做法實在寧人不解。 我先后購買過幾款國產平板，發(fā)現普遍存在“硬件高配置，固件低能兒”的現象，特別是這款酷比魔方U9GTV從上市后就從沒有更新過固件。換用多款第三方固件故障依舊，看來是硬件方面固有的缺陷。缺陷產品召回服務何時能在國產平板中出現？？？