１、通話過程中，常有電流干擾聲與類似嗡嗡的雷聲， 通話端與受話端聽不清；通話過程中，信號斷斷續(xù)續(xù)，聽到了前句聽不到后句，或是聽到了后句聽不到前句，或是聽到了前后句聽不聽到中間部分。影響了正常的通話。 ２、手機(jī)屏幕顯示信號正常，對方撥打我手機(jī)提示不在服務(wù)區(qū)，無線網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不能正常使用。 ３、使用過程中死機(jī) ４、使用過程中黑屏 手機(jī)是從華為官網(wǎng)預(yù)訂的。從收到手機(jī)第一天起，上述故障就出現(xiàn)了。和華為聯(lián)系，技術(shù)工程師回復(fù)通過手機(jī)系統(tǒng)升級可以解決上述問題。一個(gè)月時(shí)間，先后升級了四次，故障依舊存在。2014-3-31接受華為技術(shù)工程師建議，手機(jī)送到華為指定維修網(wǎng)點(diǎn)檢測。檢測前后，維修網(wǎng)點(diǎn)工程師用網(wǎng)點(diǎn)的卡裝到我手機(jī)，撥打電話，現(xiàn)場耳聞目睹了通話質(zhì)量差故障。檢測前后，華為多名客服在通話過程中，親身感受了通話質(zhì)量差不能正常聽清（客服工單號B597)。一個(gè)多月時(shí)間，維修網(wǎng)點(diǎn)、華為商城（手機(jī)銷售商）、華為客服、華為后臺技術(shù)支持等眾多部門，互為推諉。最新的回復(fù)是問題已經(jīng)提交至華為上級…… 一個(gè)多月時(shí)間，與華為電話聯(lián)系了近三十次，通話時(shí)長累計(jì)261分鐘737秒。故障的解決，仍是遙遙無期