在淘寶網上與2013年12月27日話了2600元買的三星S4I9500手機，用了2個月左右出現手機畫面閃爍后來手機開機黑屏只有聲音沒有圖像現象，拿到三星售后檢修點去檢修，經三星售后工程師檢測，此手機是假貨不予保修，這個與賣家承諾的未拆封大陸正品行貨全國聯保不相符合，嚴重的欺騙了消費者。我要求賣家退貨退款，賣家說只能7折退貨，憑什么賣家賣假貨，還需要買家承擔損失？后來與淘寶賣家聯系賣家說：“ youlixuan118 (2014-03-18 22:11:20): 親 因為現在三星服務點的話 都是外包的形式 根本不給外地的貨源進行保修的 所以我們才增加了三年店鋪保修的噢 第一年質量問題的話 我們負責來回郵費的 您大可放心使用的噢！” 賣家自己都承認了他們賣的手機不能全國聯保，這個還是什么“三包”什么全國聯保呀！再說三星也沒有這個的規定呀！（附聊天記錄圖片） 之后我在電信設備進網管理網站上查詢此手機為假貨（附圖片） 之后又聯系了淘寶網站的客服，客服說的話很搞笑，與淘寶網所給予的淘寶網爭議處理規則中第二大條完全不相符合（附上淘寶網爭議處理規則圖片與淘寶客服通話的錄音）。希望315能給消費者主持公道。 掌握的多份資料發郵箱。