訂單號：541586661497205 在淘寶天貓盈積數(shù)碼專營店在2014-2-20日晚購買商品ID: 18862328452 華為 E5200C電信版 3g無線路由器 E5swifi貓 直插卡 EC5321升級版華為正品 電信3G 隨身攜帶，訂單編號541586661497205，收件地址是單位，星期二拿到貨品，打開后沒有按描述內(nèi)容寄送發(fā)票，之后發(fā)現(xiàn)無限路由器按說明書輸入背殼上初始密碼始終提示密碼錯誤，聯(lián)系賣家客服后進行恢復(fù)出廠設(shè)置，但再也搜索不到Wifi信號，4個提示燈全亮，聯(lián)系賣家反映，賣家表示發(fā)票問題可以補寄定額發(fā)票或沒有明細(xì)的普通發(fā)票，技術(shù)問題次日10點聯(lián)系技術(shù)人員＂小張＂，第二天上午我撥打華為客服，告知機器異常，需要找銷售商，下午聯(lián)系賣家，他們小張讓我將貨品寄回看，之后于2014年2月28日通過韻達快遞1201145472641退回，現(xiàn)在賣家稱機器包裝的外殼有磨損拒收快遞不予退款，目前物品留存在快遞公司，在我尋求淘寶退款處理后賣家自行在3-13日寄送一張發(fā)票給我，但機器我已經(jīng)退回10多天，已經(jīng)購買同類型物品，我拒收堅持退款處理，而且機器是壞的很可能就是二手機器，因為原始密碼就不對，賣家始終以外包裝磨損影響二次銷售為由不予退貨，但我是因為機器質(zhì)量故障退貨的，淘寶介入已經(jīng)一個月了，最近一次處理結(jié)果是說讓我找快遞賠償，但包裝殼有磨損，機器沒有磨損快遞是不賠的，何況機器故障才退款的，煩請幫助處理，我是在收到后7天內(nèi)提出退款的，賣家是天貓商鋪，地址是"上海上海市松江區(qū)九亭鎮(zhèn)淶寅路106弄奧林匹克花園二期42號樓1101室，郵政編碼：200000，聯(lián)系人：李小姐，商家電話：18017910111