14年2月8日買了手機(jī)，2月27日早上出現(xiàn)問題無法開機(jī)（剛19天），去了實(shí)體店檢測溝通需要返廠，好吧，返廠就返廠吧。全新的機(jī)器，我還自己加了保護(hù)殼 14年3月2日我跟蹤了維修進(jìn)度看初檢的結(jié)果是換新機(jī)，當(dāng)時我還挺興奮的，感覺魅族挺負(fù)責(zé)，3月3日上午跟蹤維修進(jìn)度，初檢還是換新機(jī)。下午15點(diǎn)我再次跟蹤結(jié)果，初檢變成了：人為（R）。 當(dāng)時感覺180°大轉(zhuǎn)彎，魅族你太霸道，說改就改，反正手機(jī)送廠了，隨便弄個問題出來變成人為損壞，等著我們掏銀子是吧。把問題推給消費(fèi)者這種無恥行為令人十分氣憤。 3月4日，魅族的最終判定結(jié)果是：非人為，目前維修狀態(tài)。 3月8日上午初檢又變成：換新機(jī)，后來又變成：呆料 魅族自己承認(rèn)非人為就等于是自己的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，雖然是免費(fèi)維修，但是耽誤了我們的使用，自己花2200塊用了19天的垃圾產(chǎn)品，還誣陷是人為弄壞，我起初要求換機(jī)，現(xiàn)在我強(qiáng)烈要求退款，垃圾產(chǎn)品就不要生產(chǎn)，沒能力做好產(chǎn)品就不要做。退款。 整個維修過程，我都用截屏作證，包括換新機(jī)私自改成人為等 總體上說買這手機(jī)挺鬧心的，8號買的手機(jī)，三天過后，11號降價(jià)200，找客服不退差價(jià)，但是論壇里有退差價(jià)的。不退就不退吧，質(zhì)量做好點(diǎn)也行呀，19天出現(xiàn)了問題，無法開機(jī)。維修也更差了，3月2日到3日上午一直顯示，初檢：換新機(jī)，到下午15點(diǎn)，發(fā)生了更改初檢結(jié)果的行為：換新機(jī)→人為（R）。 再后來又成了換新機(jī)，現(xiàn)在的狀態(tài)：呆料 魅族你還有誠信嗎，想怎么樣就怎么樣，把我們玩弄于手掌之間嗎？2號到3號一天半的檢測結(jié)果就等于白撿了是嗎？你們那多技術(shù)人員哪個講的真的，我們還能相信什么，本來是支持國貨的，但是發(fā)現(xiàn)國貨真讓人心寒。 對于上次的投訴結(jié)果，他們的客服人員打來電話溝通過，結(jié)果我沒接受，根本不是上次投訴結(jié)果的那樣表示接受。