2014年2月21日，我的手機(jī)無(wú)故產(chǎn)生上網(wǎng)費(fèi)用，總共214元，之前我每月的花費(fèi)不過(guò)10幾元。這個(gè)手機(jī)是老母親在用，只是打電話(huà)沒(méi)有產(chǎn)生大量流量的可能。 據(jù)聯(lián)通工作人員說(shuō)是上網(wǎng)使用了20兆的流量。而我以前幾年手機(jī)并沒(méi)有上網(wǎng)，突然有這么大的流量費(fèi)用，聯(lián)通方面應(yīng)該發(fā)短信通知或警告。 200多元的上網(wǎng)費(fèi)如果辦理套餐是2g的流量，聯(lián)通這個(gè)收費(fèi)明顯屬于不合理收費(fèi)，且收費(fèi)不告知，屬于故意不作為。 我強(qiáng)烈要求聯(lián)通賠償收取的不合理流量費(fèi)用。