2014年一月十九號我在淘淘網站看到一款手機就是4s(16G)，那時網站上面還寫假一賠十我就信以為真，當時我問過客服如果到時有什么問題可不可以退款，他說：“可以的；我才下的單，到第二天也就二十一號我到順豐快遞那里拿貨給了1088元當時是下午三點鐘，拿了貨我就回家，到家我馬上我包裹打開，我拿起盒子一看64G的明顯就貨不對板，再拿起手機看沒想到是個山寨的，我當時就打電話給客服，他說馬上就 給個解釋我，我問他要多久，他說六點鐘，我就信了，再上網看一下沒想到有那么多的人跟我一樣，我就不信他們（淘淘)了，所以我求求有關部門可以幫幫我，一千對我這些一個月也就一千多一點的已經是很多了。