我有一從美國(guó)購(gòu)買(mǎi)的聯(lián)想高端thinkpad商務(wù)本 回國(guó)后按照聯(lián)想正規(guī)程序轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)保修 并且延長(zhǎng)一年保修時(shí)間 先我筆記本在保 此次我筆記本系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題 無(wú)法正常開(kāi)機(jī) 聯(lián)想南京售后拒絕維修我筆記本 稱(chēng)不認(rèn)識(shí)英文無(wú)法維修 首先是否不認(rèn)識(shí)英文就無(wú)法維修電腦？ 其次你人不認(rèn)識(shí)英文管我消費(fèi)者什么事為什么我在保電腦你不修？ 當(dāng)初有正規(guī)保修服務(wù)，并且我購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)保修的時(shí)候都沒(méi)有說(shuō)不能保修 等我購(gòu)買(mǎi)以后毀約不履行承諾是否違法？ 我不想追究聯(lián)想維修部的資質(zhì)問(wèn)題 也不想探討聯(lián)想是否是“跨國(guó)企業(yè)” 我只想按章辦事 要不修好我的電腦 好不全額退款，或是換同型號(hào)新筆記本 謝謝