在小米官網購買的小米手機，同時購買配件，其中的內存卡，使用不久后經常自動格式化，導致我很多重要的文件都丟失了，而現在該內存卡更是壞了，不能讀取數據，我到小米的售后點要求更換（尚在保修期內），其工作人員拒絕更換，再打電話到小米公司售后，電話里的人要求我去找東芝（內存卡廠家），莫名其妙，我是跟小米公司買的商品，售后問題居然要我去找配件廠家解決？