我是常年在外經(jīng)商。家中有年邁70多歲一名。我給家中安置一個電話座機號碼是05564910***電話線老是壞。報修老是沒有維修人員說什么維修人員閑工資低不愿意上門維修。多次電話催直接不理。作為一個中國電信大企業(yè)怎么會出現(xiàn)這個問題。家中要是出點事我在外都不知道。打1000號直接沒有下文。