自從購買這塊華碩主板以后我的噩夢來了,一年半以內(nèi)修了4次。4次壞的都是內(nèi)存插槽。要求華碩更換新品,華碩卻只給更換良品,就是別人用過的返修貨。在他們的記錄里面,此主板2011年。2012年。2013年都有維修記錄。按照國家三包規(guī)定。下文 第十一條 在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按本規(guī)定第十三條的規(guī)定退貨,然后依法向生產(chǎn)者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 本主板2011年是因?yàn)獒樛帷HA碩服務(wù)中心給挑正了。2012年因?yàn)槿贬槪率购髢蓚內(nèi)存插槽無法使用,2013年因?yàn)檠a(bǔ)的針氧化,導(dǎo)致后兩個內(nèi)存插槽無法使用。服務(wù)中心建議返廠做更換CPU插槽處理,此主板返廠以后,當(dāng)我在收到的時候,后面兩個內(nèi)存插槽修好了,前面的又壞了。第二天拿到華碩服務(wù)中心,服務(wù)中心說返廠的時候,焊接工人沒有焊好所導(dǎo)致的。我要求更換主板,他們以斷貨為由,拒絕更換,最后在我撥打400服務(wù)熱線以后,由400和華碩服務(wù)中心的在電話里談話后答應(yīng)為我更換。但是第二天我接到華碩電話說最多只給換良品,不會換新品。在我9月11的投訴里面,標(biāo)題為華碩P8P67REV3.1主板一修再修里面有,第二,三,次的維修單。現(xiàn)在上傳第四次的維修單。也就是華碩答應(yīng)換新品(第二天說只給換良品)。我認(rèn)為,既然是由于華碩工廠員工失誤導(dǎo)致主板人為損壞,且外觀嚴(yán)重變形,所以華碩理應(yīng)給我更換新品。比如:一個人患上了感冒,去醫(yī)院,醫(yī)生雖然治好了感冒,但是,因?yàn)獒t(yī)生的失誤導(dǎo)致此人患上了新的疾病,雖然之后又治好了該病,但是導(dǎo)致患者嘴歪眼斜.醫(yī)生該不該對此人負(fù)責(zé)。(不一樣的是。華碩治的是主板,而醫(yī)生治的是人。)該主板分別為,2011年,2012年6月22日,和2013年,9月5日,損壞,9月15日返廠回來,因?yàn)槿A碩工廠工人操作失誤,致使再次損壞,9月16日服務(wù)中心鑒定為,工廠操作失誤。之前因證據(jù)不足,所以只能和華碩商談。如果這次華碩不按照國家三包規(guī)定執(zhí)行操作。我將攜帶3次維修單,去工商部門,要求工商機(jī)關(guān)介入糾紛,并要求工商機(jī)關(guān)對華碩不按照國家法律法規(guī),進(jìn)行行政處罰。 以上
華碩維修問題
2013-09-18 18:54:30 山西省 點(diǎn)擊:次
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