本人于2013年9月13日上午，在移動營業廳購買移動3G手機一部，所用號碼是1395552****。一直沒有上過網，當天晚上收到信息提示，產生流量費80多元，欠費停機，繳費后，一直沒有上過網。也沒有收到過流量提示信息。20日下午17時33分，收到信息賬戶余額4.4元，17時41分收到信息流量費200元欠費140.27元，17時43分，收到信息流量費300元欠費222.21元。這期間，手機一直未上網。我懷疑手機有自帶軟件惡意收費，聯系幾次10086客服，一直在踢皮球。