我于7月13號在江蘇蘇州昆山市的歐尚超市門口，看到中國電信在搞活動，就跑去參加了，開始說免費送，后來居然忽悠我沖2000塊才送iphone4，后來想充也無所謂，但是當場不給開具發(fā)票，由于我是信用卡刷卡的，有刷卡憑條，回家后發(fā)現(xiàn)如下問題： 1.當時電信工作人員聲稱是行貨正版iphone4手機，但是拿回來以后發(fā)現(xiàn)是寫號版的手機，而且手機包裝盒上的序列號和手機序列號不相符，查詢手機包裝盒上的序列號提示說“此序列號已經(jīng)被取代的產(chǎn)品序列號”（網(wǎng)上查了下，說這種狀況都是手機有問題退回給蘋果售后的手機）然后又查詢了一下手機上的序列號，蘋果官網(wǎng)提示該手機已經(jīng)不在一年保修期內(nèi)了，我買了一個新手機，居然都是已經(jīng)過保的手機，難道電信也開始賣二手機了嗎？ 2.新辦理的手機號碼當時又登記身份證號和姓名，但是去電信營業(yè)廳查詢發(fā)現(xiàn)戶主名字姓劉，并不是以我的名字辦理的 3.第一次打10000號投訴過后，工作人員有來處理，但是工作態(tài)度也太差了，態(tài)度惡劣不說，還說話難聽，說這個是我自己的問題，沒有看清楚，問清楚就交錢了，最主要是他也沒有給我問的機會和看的機會呀 ，最主要是沒有談籠電信工作人員居然主動掛電話，素質(zhì)也太差了。 4.自叢打完10000號投訴過后，電信的工作人員打電話過來過一次，再投訴一直說在處理中，說24小時會工作人員會給我電話，都72個小時過去了還是沒有人來處理！現(xiàn)在已經(jīng)打到南京投訴監(jiān)督中心給的回復(fù)也是讓我耐心等待處理結(jié)果，難道要等到這個手機我想退也沒有辦法退了才可以給我個處理結(jié)果嗎？ 5.最主要的是當時電信的工作人員還說是超級好的號碼，只給我念尾4位，也不讓我們看，等到拿到手機的時候發(fā)現(xiàn)是這樣的兩個號碼1805104**** 1805104****，也太爛的號碼了，這種號碼白送都沒有人要阿