2013年7月9日在河南有線繳費升級高清機頂盒，當時回復3~5個工作日上門安裝并開通 過了5天后無人聯系打電話跟去營業廳都沒有合理解釋也無人解決，至今已經一周沒有任何明確告知跟誰聯系什么時候解決