2013.3.26在國美在線買了一款神州神舟（HASEE）飛天UI43BD0筆記本電腦，到5.7就出現(xiàn)開不了機(jī)充不進(jìn)電現(xiàn)象，由于已經(jīng)過了一個(gè)月，過了國美在線退換貨時(shí)間，只能維修。等到了售后維修點(diǎn)（柳州市三中路中怡安防），售后人員直接講電源適配器國美配錯(cuò)貨了，應(yīng)該是專用的電源（19伏），現(xiàn)配松下電源（5伏），拒絕保修。在國美網(wǎng)上投訴，它要求要廠家出具檢測報(bào)告才能退換貨，但現(xiàn)在售后拒絕保修也拒絕出具檢測報(bào)告（說他們只管維修，沒有權(quán)出具檢測報(bào)告，哪怕只是證明電源非原裝也不肯）。 5.12上午又打了神州服務(wù)熱線，由于已經(jīng)過了一個(gè)月，他意思是說已經(jīng)使用過一段時(shí)間，估計(jì)是售后不能開具證明（證明發(fā)錯(cuò)貨），下午再換家售后交涉一下。就怕因?yàn)殡娫磫栴}，導(dǎo)致電腦內(nèi)部出故障。一般人士哪會(huì)在收到貨會(huì)去驗(yàn)電腦電源是否正確（它在一個(gè)月內(nèi)還是可以正常使用的），如果國美與神州繼續(xù)踢皮球，豈不是坑了我們這些消費(fèi)者？ 5.14繼續(xù)在網(wǎng)上和國美在線交涉，并提供了電源和筆記本的圖片，可國美仍然要求要廠家出示檢測報(bào)告。 最低愿望：國美先發(fā)個(gè)正確的電源適配器過來，然后我才能到售后繼續(xù)維修（因?yàn)椴恢�道現(xiàn)在筆記本到底是什么故障，也許并不是換了電源就可以解決問題）。 最美好愿望：因?yàn)槭�望，如果可以，真的想退貨退款，再不在國美購物，也不敢買神州筆記本了。 神州熱線：400-106-9999。