四月十三號起網(wǎng)絡(luò)就不正常，使用的4M電信寬帶實際2M都不到，到十五號干脆就上不了，打好幾次電話投訴到現(xiàn)在都還不能上網(wǎng)，周四我請假回去約電信的師傅核實問題，還是端口被電信員工切換掉了，三年里二次出顯這問題，而且反應(yīng)問題后服務(wù)效率還這么慢！ 一個月才四周，就一周多不能用，要求電信按天退我寬帶費用或其它補償，并要求書面合理解釋！