i9008為三星生產(chǎn)的手機(jī)，系統(tǒng)為中國(guó)移動(dòng)ophone2.0，兩家企業(yè)放棄i9008的系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃，未能為i9008提供應(yīng)有的售后技術(shù)支持，得知移動(dòng)已為華碩T20、華為T8300索愛(ài)WT18I、華為8809、moto620、TCLu699等手機(jī)提供ophone2.5系統(tǒng)，不給予i9008升級(jí)，意在令曾經(jīng)支付4000多元購(gòu)買i9008的高端用戶再花錢購(gòu)買貴價(jià)手機(jī)。 I9008缺點(diǎn)： 最致命的缺點(diǎn)的軟件不能安裝在外接內(nèi)存卡，而i9008的機(jī)身內(nèi)存只有512mb，嚴(yán)重制約了i9008的使用范圍。 1、投訴中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)移動(dòng)未能尊重曾經(jīng)付出4000多元購(gòu)買三星i9008高端用戶，i9008系統(tǒng)為老舊的ophone2.0，截止都現(xiàn)在，移動(dòng)為未i9008做出升級(jí)計(jì)劃。 拿4000多元出來(lái)買手機(jī)，要么是手機(jī)達(dá)人，要么是商務(wù)人士。本人商務(wù)原因，需要在手機(jī)安裝眾多軟件，但眾多軟件需要充足的內(nèi)存空間，新版本的ophone2.5解決了2.0的不足，可以將軟件安裝在外接內(nèi)存卡（app2sd）。 當(dāng)我問(wèn)及移動(dòng)升級(jí)計(jì)劃時(shí)，移動(dòng)回答是：沒(méi)有升級(jí)計(jì)劃，但你可以留意新推出的手機(jī)。我們消費(fèi)者是用4000多元購(gòu)買手機(jī)的，得到應(yīng)該的售后服務(wù)于技術(shù)支持是眾多商家都可以提供，但中國(guó)移動(dòng)卻叫我留意另外手機(jī)？是市場(chǎng)策略不提供技術(shù)支持讓我們消費(fèi)唯有再花錢購(gòu)買新手機(jī)得到原本可以得到的服務(wù)與技術(shù)支出？當(dāng)時(shí)我們就是因?yàn)榭粗兄袊?guó)移動(dòng)服務(wù)與品牌才選擇i9008，但意想不到中國(guó)移動(dòng)卻過(guò)河拆橋！無(wú)視消費(fèi)者權(quán)益！再花4000多元完全沒(méi)壓力，我們只是維護(hù)自己權(quán)益！ 2、投訴三星電子 三星作為手機(jī)生產(chǎn)商，對(duì)i9008具有根本責(zé)任，i9008與i9000硬件基本一致(cpu略不同)，三星完全有在i9000固件基礎(chǔ)修改就可以支持i9000，但三星卻推脫手機(jī)是移動(dòng)定制的，不關(guān)它事！ 當(dāng)中國(guó)移動(dòng)推托到三星電子時(shí)，我致電三星卻得到更冷漠的回答：“我們沒(méi)有i9008的升級(jí)計(jì)劃，您手機(jī)是在移動(dòng)買的，售后最好找回移動(dòng)。”作為手機(jī)的生產(chǎn)商，三星有義務(wù)為i9008提供售后服務(wù)與技術(shù)支持，但三星知道，只要他與移動(dòng)不在提供i9008系統(tǒng)升級(jí)，該些用戶必定放棄i9008購(gòu)買更高端的手機(jī)。如此行為無(wú)恥之極！ 現(xiàn)在還用i9008的各位，請(qǐng)明天拿起你的電話集體投訴這兩家無(wú)恥企業(yè)，我們沒(méi)有選擇，因?yàn)槲覀冇靡苿?dòng)號(hào)碼超過(guò)10年，更換號(hào)碼相當(dāng)麻煩，為家人為客戶，我們唯有忍受使用中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼，希望此次投訴有效，移動(dòng)會(huì)改進(jìn)，我真想中國(guó)移動(dòng)可以有所長(zhǎng)進(jìn)，我們國(guó)內(nèi)的企業(yè)不是靠專業(yè)靠服務(wù)得到今日的成就，如果真正與國(guó)外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)直狗屁不是，它們的強(qiáng)大是因?yàn)橛袊?guó)內(nèi)強(qiáng)大的市場(chǎng)，有我們這些忍耐力超強(qiáng)的用戶，請(qǐng)你們這些企業(yè)飲水思源尊重一下我們，真正做到客戶為尊，加強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，我們只是爭(zhēng)取一些微不足道的權(quán)益。