經過你們的協調，我多次往返廠家售后和移動售后，現在我已經有了售后三次的故障維修單和廠家的退機報告單，但中山移動要不就是扣除一定話費條件下辦理退機手續，然后在等3各月左右再答復給退機款，要不就是給一部分等額的移動的充值卡。這樣坑害消費者，并且我多次往返兩城之間，車費，誤工費，餐飲住宿費用已經達1500元之多，這件事情已經經他們解決了一個多月還是這個結果，讓我很傷心！！！！！！