本人原本一直是HTC品牌的支持者，自己買過3個(gè)htc，第一個(gè)是htc hero，質(zhì)量很好，現(xiàn)在還可以用，只是太慢了。所以推薦了很多人購買，家人也都是htc，還推薦了很多朋友買。 5月份因?yàn)殡p卡雙待買了這個(gè)HTC t328d，才用了6個(gè)月，最近經(jīng)常無故黑屏，本人的手機(jī)保養(yǎng)的極好，沒摔，沒拆過，一直用保護(hù)套，外觀和新的無區(qū)別。 之前因?yàn)楣俜焦碳�有一些問題，沒有及時(shí)解決，為了不影響使用，所以自己解鎖了。 上星期只是偶爾黑屏，通過扣電板能夠點(diǎn)亮，最近越來越頻繁，只要手指點(diǎn)在屏幕上就會(huì)全黑，有時(shí)松開就亮了，有時(shí)怎么都不亮，必須重新扣電板。嚴(yán)重影響手機(jī)的基本功能。拍了視頻，但是好像沒成功上傳 我聯(lián)系過HTC在線客服，客服以已解鎖無法保修為由拒絕保修，但是很明顯此次黑屏并不是軟件方面的原因造成的，而應(yīng)該是屏幕接觸不良等情況。我已經(jīng)恢復(fù)過出廠設(shè)置，根本無用。而且網(wǎng)上有很多用戶和我是同樣的問題，我覺得官方不應(yīng)該以已解鎖為由回避硬件質(zhì)量問題。如果是我自己刷機(jī)變磚等情況我也不會(huì)去保修了。 作為HTC的擁護(hù)者，我希望htc能夠?qū)τ脩糌?fù)責(zé)，盡快解決問題。我12月要去日本，如果再次之前無法解決問題我將不得不選擇其他棒子國產(chǎn)品，而我會(huì)對HTC失去信心今后將不會(huì)選擇任何HTC的產(chǎn)品，也會(huì)極力建議周邊人不要選擇HTC。 目前htc全球市場份額萎縮，希望不要因?yàn)橐恍┬�問題而丟失了優(yōu)質(zhì)客戶，逼迫用戶選擇競爭對手的產(chǎn)品。 本人愿意補(bǔ)差價(jià)更換同系升級(jí)產(chǎn)品T528D新品。