上�？萍季W今年在上海大量安裝寬帶，打著便宜，速度快的旗幟招攬生意。安裝以后一直問題不斷，且不說安裝的寬帶達不到宣傳的速度。而且到了周六周日寬帶便大面積不能使用，打電話去科技網公司，被告知的結果是要到周一才有工作人員上門調試；每次調試大概10天后，變老病就犯。一連一個星期都無法使用（寬帶速度非常低，基本的網頁都看不了）.（我是在家里安裝的這個寬帶，也就是周末用下電腦，現在每次周末都使用不了，完全無法接受，而且星期一來我們這調試我還得請假回家守著他們來）。安裝大概有半年類似的問題不斷出現，我對這個公司完全失去信心。本人多次要求退費都被拒絕。 現向工商部門反映，此寬帶運營商存在嚴重的欺詐宣傳和不合理服務。消費者的權益根本置若罔聞。希望對此公司提出整改。提高服務和運營質量。