2012年10月20日下午，本人去北京市中關(guān)村科貿(mào)大廈一層，科貿(mào)手機(jī)廣場(chǎng)（北京海達(dá)飛科技有限公司）去買智能手機(jī)，幾經(jīng)周折，通過(guò)中國(guó)聯(lián)通的預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)業(yè)務(wù)（預(yù)存2699元話費(fèi)辦理3G 156元套餐），買了一部型號(hào)ING800的飛陽(yáng)牌手機(jī)，實(shí)際花費(fèi)2700元。結(jié)果，回家發(fā)現(xiàn)手機(jī)存在質(zhì)量問(wèn)題：1、無(wú)法連接wifi。2、3G網(wǎng)速比2G還要慢很多。 同時(shí)，中國(guó)聯(lián)通在知道其提供的服務(wù)不合格的情況下表示不給本人退訂業(yè)務(wù)，銷售手機(jī)給本人的科貿(mào)手機(jī)廣場(chǎng)也不給本人退貨。