08年國慶節花5000買了臺華碩Z99D筆記本電腦，顯卡為8400mg。2012年8月14日屏幕突然變成6屏，經上網查證為顯卡的原因，屬于顯卡門事件的遺留問題。問題出現的比較晚，我想是因為我不玩大型游戲。網上顯示，顯卡門事件在08年國慶節前就已經出現（http://baike.baidu.com/view/2154703.htm），為什么華碩的這款產品在10份還在架上？出了問題之后，我第一時間打電話給華碩客服，被告知要到華碩售后服務點檢修。周末坐了數小時車到大連市內的售后服務點，被告知要支付100元的檢測費，檢測時間為一周。我當時出具多項材料（網上相同遭遇的事例），證明為顯卡的原因，而售后服務堅持要先收錢，在檢查，然后根據檢查結果決定是否維修，也就是說還得另外出維修費。而打電話給客服卻被告知先在華碩售后服務處檢，之后的事再說。我詢問客服，如果檢測出是顯卡的問題，華碩會怎么處理，因為這個問題不是我個人特例，而且很早就出現，應該有個規范的處理方式。客服死活不給個說法，就一句話，先檢測，而且還不承認有顯卡門這回事。這是什么售后服務？雖然電腦不在保修期范圍內，但這個問題是先天的缺陷，華碩讓我用了四年有安全隱患的電腦，如今出了問題，又要另行收費，這和搶錢有什么區別？從網上得知，蘋果、戴爾、惠普、索尼等都有相應的處理措施，索尼更是延長兩年保修期，為什么華碩就這樣推卸責任，不給說法？事情發生將近兩月了，沒有處理好，華碩也沒有服務反饋（之前一直都是我主動打電話聯系客服）。華碩的口號“華碩品質，堅若磐石”是不是只是用來蒙騙消費者的空頭支票，期待正義的聲音。 另外，電腦在使用一個月后出現嚴重掉漆和顯示屏松動的情況，由于不影響正常使用，也超過了7天更換期，當時就沒有在意，如今想想，以后還是要積極維權，不能事事容忍。