我的華碩X42(機器序列號A7N0AS43421630D)筆記本 2010年10月1購買12天就壞了硬盤，按照規定可更換新機，但當時由于當時在外地出差不能返回當地經銷商處換機，多次申請在外地換機被拒絕。對華碩的售后服務深感失望。最終不得已更換了硬盤。 2012年3月30日由于黑屏，不能開機送修的機器，經檢測更換了主板。 4月2日取機在華碩產品服務中心測試時第一次開還是不了機，黑屏，不啟動。強制關機重新開機才能啟動。拿回去發現又找不到無線網絡，更新網卡驅動的時候2次重啟后再也啟動不了。黑屏。跟上次問題一模一樣。 無奈第二天請假再次送修，工程師檢測說又是主板問題.又須換主板，后來又說是網卡問題，又換了網卡。。。這已經是第三次硬件損壞，按照3包法保修期內經2次維修仍不能正常使用的可換新機，但考慮到對這臺機器用著挺順手，停產已久，更換也未必有同型號機器，索性就放棄了申請退換貨的機會。 然而今年6~7月在外地出差時經多個地點測試經常發現無線網絡低于3格無法使用，有時顯示連接不成功，有時能夠連接成功，但無網絡訪問權限，無論自動獲取還是手動填寫IP都不能上網。期間有更新過ASUS官方驅動，重裝操作系統都不能解決。顯然，又是硬件問題。這已經嚴重影響到我的工作。由于當時離不了電腦用，就買了一個FAST外接無線網卡使用. 8月25再次送修華碩維修中心，不到2個小時華碩打來電話說檢測網絡正常，機器沒有問題.我的機器問題是無線網絡3格以下不能連接上網，而工程師是在華碩維修中心信號滿格下測試的，當然沒有問題。我當時要求工程師重新測試，建議他幫我更換網卡,工程師堅持不是網卡問題，但表示可以再次檢測。29號華碩通知我電腦檢測沒有問題，要我去取機。我表態電腦一定有問題，因為我已經在多個路由下測試過，其它電腦都能連接，就我這臺不能連接�？头�表示讓工程師聯系我。我再次要求幫我好好測試，建議換網卡，工程師堅持不是網卡問題。說他沒有這樣的弱信號網絡環境測試，說幫我調整天線試試。后來一直等待，一直到9月8日我打電話過去問問情況，為什么沒人通知我�？头�說10天之前已經通知過了。郁悶，白等了10天。當天下午取機， 當天測試沒問題。 第二天無線網絡3格信號就訪問inter受限，不能上網。附件截圖為證。 9月10日，再次送修華碩維修中心，截至9月12日1：00沒有收到任何通知。 現在對華碩感到非常失望，前前后后跑了5趟維修中心 。已經不抱希望。 現在來315投訴，希望華碩認真對待，嚴格執行3包政策，本人強烈要求退換機！��！