2012年12月9日 在營口長虹玻璃精品推拉門店訂購了一塊茶鏡玻璃，訂貨合同上寫明280元/平，切邊，加收20%安裝費(fèi)，并交了100元定金，2013年貨到，并安裝，結(jié)賬時(shí)收取我一共980元（包括當(dāng)時(shí)收的100元定金），我付完款回家實(shí)地測量玻璃的面積，發(fā)現(xiàn)只有1.8平，這樣算下來是504元，加上安裝費(fèi)20%100元，一共應(yīng)該收取我604元，而實(shí)際收取我980元，于是我去商店討說法，他指出玻璃是要安毛玻璃來計(jì)算的，就是說其他的損耗我都應(yīng)該付款，經(jīng)過他的計(jì)算，我一共有2.7平的玻璃需要花錢購買，跟實(shí)際成品玻璃相差0.9平。首先，在購買玻璃時(shí)他沒有事先告知我玻璃需要安裝毛邊來計(jì)算價(jià)格，損害我的消費(fèi)者知情權(quán)，其實(shí)，我買的是成品定做的玻璃，多少尺寸付多少錢，為什么多余的要我付錢，那如果他家玻璃都是10米長的，難道剩下的料都算我的不成，最后，如果安裝實(shí)際我家購買的玻璃面積來算，980元去掉130元安裝費(fèi)，剩下850元除以1.8平，那么玻璃的實(shí)際價(jià)格是472.2每平，比他合同上的280元要高192元，存在價(jià)格欺詐。現(xiàn)在與商家協(xié)商退款，未果，商家聲稱，玻璃行業(yè)都是安裝毛尺寸來付款的，說我之前沒買過玻璃，不懂，我說我不懂，你可以在我購買之前告訴我，但是他并沒有告訴我，然后就沒人處理這事，讓我去問別人家是怎么收款的，我為什么要問別人家，我在這買的，購買之前沒有盡到對(duì)我告知的義務(wù)，直接就讓我承擔(dān)這些費(fèi)用， 我非常不理解。希望能夠幫我解決。