本人于2012年八月初通過昆明榮城地產(chǎn)廣場店購買一套二手房，價格為55.5萬，首付18.5萬，余下的37萬想申請組合貸款，即30萬的公積金貸款和7萬的商業(yè)貸款。但是其工作人員告知不能組合貸款，只能純公積金貸款或純商業(yè)貸款。本人夫妻雙方都有公積金，在銀行辦理時申請了純公積金貸款。在銀行辦理的過程中，發(fā)現(xiàn)由于我丈夫一方工作變動，公積金出現(xiàn)了兩個月的繳存空缺，只能一方申請公積金貸款，最高額為30萬，因此不能辦理純公積金貸款，同時我們咨詢了銀行工作人員，得到的答復是可以辦理組合貸款，而我們在購房時就已經(jīng)向榮城地產(chǎn)說明過我們想辦組合貸款，并且告知了我丈夫工作變動的情況，榮城地產(chǎn)告訴我們的信息與銀行方面告知的信息不符合，導致我們的貸款不能如期辦下來，此為投訴點一。第二點，由于出售住房的房東夫妻二人現(xiàn)不在昆明居住，我們?nèi)绻�要將純公積金貸款換成組合貸款，需要房東二人回到昆明重新與銀行簽訂合同，而房東二人回昆明需要產(chǎn)生路費，我們要求房東二人配合我們，盡快回昆明簽合同，房東答復只有我們承擔路費，他們才回來。由于出現(xiàn)需要房東再次回昆明的情況，一部分原因是榮城地產(chǎn)造成的，我們要求榮城地產(chǎn)也承擔一部分路費，榮城地產(chǎn)不同意。而我們在向榮城地產(chǎn)繳納中介服務費時，他們承諾過一定會幫我們把貸款辦下來，現(xiàn)在他們不同意承擔應該承擔的責任，我們投訴其售后服務太差。 我們希望榮城地產(chǎn)能夠承擔一部分路費并與房東協(xié)商盡快回昆明重新簽訂合同，因為我們現(xiàn)在是租房，拖延的時間越長我們需要繳納越多的房租。 希望貴網(wǎng)站工作人員能夠幫忙處理，謝謝！