您好！ 我2013年6月11號(hào)，在北京的 蘇寧電器（北京三元西橋店），花2699元錢，買的先鋒液晶電視機(jī)！ 在2014年2月23日上午，我發(fā)現(xiàn)無(wú)法打開(kāi)電視機(jī)（電視機(jī)不顯示畫面）而且不到一年，還沒(méi)有過(guò)保修期，所以當(dāng)時(shí)就給“電視說(shuō)明書”顯示的售后熱線（特許服務(wù)商：蘇寧電器股份有限公司——全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線：4008-365-365）打電話，從23日上午到26日已經(jīng)3天的時(shí)間了，這中間一直不停的給售后打電話，可以一直不沒(méi)給我安排上門維修，也不給我電話聯(lián)系，在26日今天上午的時(shí)候，我又再次給售后打電話，客服人員跟我說(shuō)，維修網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有會(huì)修電視機(jī)的，想讓人明天把我的電視機(jī)給拉回到總網(wǎng)點(diǎn)維修，看能不能給修，我不同意！ 我不同意把電視拉走是因?yàn)椋�我電視沒(méi)有過(guò)保修期，拉走電視以后，我本人又沒(méi)有跟著，萬(wàn)一產(chǎn)生費(fèi)用了，跟我亂收費(fèi)怎么辦！要是不花任何費(fèi)用可以拉走，但是產(chǎn)生費(fèi)用必須上門維修服務(wù)，再說(shuō)到目前為止，根本就沒(méi)有維修人員上門給我排查問(wèn)題，連電話都沒(méi)有給我打過(guò)！ 沒(méi)有排查電視到底是什么問(wèn)題就想直接把電視拉走，萬(wàn)一給我亂換零件，亂收費(fèi)用怎么辦！ 所以我請(qǐng)?jiān)踉蹅?315"幫助我盡快解決，電視維修這個(gè)問(wèn)題！不不能天天不上班等著維修的，家里人已經(jīng)好些日子都沒(méi)有看到天氣預(yù)報(bào)了，影響給孩子穿脫衣服！ 多謝啦！