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長虹電視質量問題

投訴主題:長虹電視質量問題
投訴目標:長虹電視 投 訴 人:方先生
投訴時間:2014-01-24 投訴地區:上海市
處理結果:http://www.sklove.com.cn/plus/ts_view.php?aid=119595

中國質量萬里行領導好 請幫助我 2013年12月7日我在網上 蘇寧易購買的 電話4008365365 用我手機號可查1390169**** 訂單號編號:10005453404 長虹LED39C2080i液晶電視機于2013年12月16日下午蘇寧易購派人按裝后, 走后, 我打開看的時候突然發現屏幕上出現內屏開裂。 隨后撥打了蘇寧易購電話,后安排的長虹人員到家里進行檢查,說是爆屏(但外層的玻璃面罩卻完好無損)。 告訴我說:電視是外力碰撞導致內屏破損,是人為導致不能夠開簽定單。我就反問外面屏幕完好無損, 里面屏幕有裂紋,硬說按裝人員搞壞的。我說按裝人員腦子壞了拿鋃頭搞壞。 經無數次聯系蘇寧易購 終于2014年1月12日送來一臺新的,又是壞的。內屏開裂比前一臺更大。我想我2014年運氣這么差。 后來我在網上搜索長虹電視爆屏原因發現很多用戶都是這樣的情況,心情才好滴。長虹電視內屏技術未過關。 花幾千元買來的電視,沒使用變成這樣了,還被說成是按裝人員搞壞的,誤導。造成買家和按裝人員矛盾。 長虹彩電 第一產品質量差,第二還不誠信,這么大的企業,管理理念不正確把企業經營至到閉,傷心。 現打電話長虹企業和蘇寧易購 都說解決但總無確切回復。已近二個月幫助我,盡快換一臺。

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