本人在2012年10月10日在邵東通程電器買(mǎi)了一臺(tái)海爾LE39A720電視機(jī)。在2013年6月8號(hào)時(shí)發(fā)現(xiàn)電視機(jī)壞了，隨后打電話給客服說(shuō)第二天下午來(lái)，結(jié)果過(guò)了好幾天后才來(lái)，來(lái)了沒(méi)修好，拆了個(gè)板子去，換了后又有了兩天，又壞了，隨后又來(lái)人將電視拿去修到現(xiàn)在還沒(méi)拿來(lái)。每次打電話時(shí)，都說(shuō)什么時(shí)候拿來(lái)，但沒(méi)兌現(xiàn)過(guò)，要求換機(jī)，他會(huì)說(shuō)要什么人到時(shí)打電話給你，但從來(lái)接不到電話。打電話到維修部，還給你說(shuō)你這東西才修一個(gè)月，好多還有修幾個(gè)月的。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我希望海爾給我以下答復(fù)。 一、電視機(jī)能不能修好。 二、維修有沒(méi)有期限，是一個(gè)月還是一年還是干脆就不給我了。 三、我的電視機(jī)現(xiàn)在還在保修期內(nèi)，如果你們?cè)诒Ｐ奁趦?nèi)修好了，像上次一樣過(guò)幾天就又壞了，而這時(shí)又過(guò)了保修期，費(fèi)用誰(shuí)負(fù)責(zé). 四、在維修的這陣時(shí)間中，本人沒(méi)有使用電視機(jī)，（如果兩三天）就算了，現(xiàn)在這么久了保修期能不能延長(zhǎng)。 五、為什么修不好，又不給換機(jī)。