本人在4曰6日在京東商場下單老板的抽油煙機、燃?xì)庠睢⑾竟袢祝唵翁?17053411，京東的預(yù)計送貨時間是4月14日。14日詢問送貨時間，客服以需要采購為由，答復(fù)一周后21日前到貨。21日詢問客服，仍舊以需要采購為由，答復(fù)一周后28日前到貨。現(xiàn)已經(jīng)28日，京東已延期14天未發(fā)貨，并且訂單仍舊處于采購狀態(tài)。
采購此類商品，裝修時需要與櫥柜配套安裝，并且櫥柜也已按尺寸預(yù)留這些商品的位置，所以此訂單延后直接影響本人新房裝修進展，對于裝修時間精力以及費用方面均產(chǎn)生損失。多次撥打京東客服電話，答復(fù)簡單粗暴，沒有任何解決問題誠意。
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