2014年7月31日我給媽媽在古縣岳陽(yáng)鎮(zhèn)誠(chéng)鑫金店花3250元買了一條黃金項(xiàng)鏈，2017年因?yàn)轫?xiàng)鏈磨損斷了，我媽媽拿去他們店里維修，然后導(dǎo)購(gòu)員就向我媽媽提出用黃金換彩金，說(shuō)彩金更好看，而且價(jià)格一樣，到時(shí)候不喜歡還可以換回黃金，由于老年人不懂，當(dāng)時(shí)就換了，直到昨天媽媽又去換項(xiàng)鏈款式（還貼了400多元差價(jià)）我才得知，他們店員竟然早就誤導(dǎo)我媽用黃金換了他們的彩金，所以我要投訴他們