訂單號：466660983270850 我在淘寶南都淘衣館當(dāng)時以每件19.9元購買了2件打底衫，收到商品后發(fā)現(xiàn)其中一件衣服是V領(lǐng)的并不是商家所稱的圓領(lǐng)，而且該V領(lǐng)的領(lǐng)子部分不沒有縫好鎖邊。所以我立刻聯(lián)系該商家，該商家只提供退貨服務(wù)，不提供換貨。由于價格已經(jīng)恢復(fù)29.9元產(chǎn)生10元的差價，所以我并不同意退貨，希望其可以換貨或者商家賠償8元的裁縫的費(fèi)用。商家并不同意該方案。由于無法達(dá)成同意方案，我當(dāng)即投訴至淘寶，12.9淘寶客服回電稱關(guān)于賠償?shù)膯栴}其并沒有權(quán)利處理只能與商家協(xié)商。由于前期商家態(tài)度很堅決，稱本身就是虧本銷售，不可能達(dá)成我的要求。因此，我覺得我的權(quán)益受到了損害，故投訴至此。