
2013年2月9日在大連錦輝商城3樓以人民幣2萬(wàn)元買(mǎi)入白色泛灰皮草一件,穿回不到一周皮草整體變花,一些部位變成黃色,肉眼明顯識(shí)別,于2月16日找商家協(xié)商,告訴我第二天等店長(zhǎng)答復(fù),2月17日上午去商場(chǎng)協(xié)商,店長(zhǎng)跟另一不是服務(wù)員的人員要求看衣服,看到立刻說(shuō)是因?yàn)榇汗?jié)期間燃放煙花爆竹產(chǎn)生氣體把貂皮“熏”變色。
咨詢(xún)了廠(chǎng)家和很多專(zhuān)業(yè)皮草護(hù)理專(zhuān)業(yè)人士以及皮草商家,得到答復(fù)均為短期即使煙熏也不會(huì)導(dǎo)致皮草變色,變色的原因只有長(zhǎng)期氧化導(dǎo)致,我買(mǎi)入一周就出問(wèn)題,皮草很大可能是長(zhǎng)期放在貨架上導(dǎo)致氧化或鞣質(zhì)皮子過(guò)程中工藝不到位所引起。
隨后我尋找商場(chǎng)部門(mén)尋求協(xié)商,商場(chǎng)和消協(xié)均要求我出具檢測(cè)證明是我人為還是質(zhì)量問(wèn)題,我去大連檢測(cè)局被告知無(wú)法檢測(cè)。沒(méi)有檢測(cè)結(jié)果不知道如何維權(quán),于是求助媒體,大連城市直通車(chē)以很中立的態(tài)度把事情曝光,可是并沒(méi)有幫助我解決問(wèn)題,而且近日商家以我破壞品牌信譽(yù)要求起訴我。我并沒(méi)有做不實(shí)的報(bào)道。
想求助質(zhì)量萬(wàn)里行,替我維權(quán) 還我公道