我于2013年8月18日在西安華岳4S店購(gòu)買(mǎi)雪弗蘭品牌汽車(chē)科魯茲1.8se AT型號(hào)汽車(chē)，購(gòu)車(chē)半年多，車(chē)輛行駛總共5300公里。 在今年2014年4月至今連續(xù)出現(xiàn)“發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足”嚴(yán)重故障現(xiàn)象，首次出現(xiàn)問(wèn)題車(chē)輛嚴(yán)重不能控制，車(chē)身嚴(yán)重抖動(dòng)，撥打通用公司客戶，被4S店救援，到店后2個(gè)小時(shí)內(nèi)，車(chē)輛修好，可以讓我開(kāi)走，說(shuō)是沒(méi)問(wèn)題了。故此開(kāi)車(chē)?yán)^續(xù)周末郊游，晚上下山期間又出現(xiàn)此故障，差點(diǎn)釀成事故，第二天開(kāi)往4S店，店里說(shuō)檢查不出來(lái)任何問(wèn)題，讓我開(kāi)走，如果在出現(xiàn)問(wèn)題，讓故障燈一直亮這，開(kāi)到4s店在進(jìn)行檢測(cè)。因相信品牌，帶著不安的心情繼續(xù)開(kāi)走。到今天又出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，正在下班高峰期，車(chē)輛較多中行駛，突然發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足，后車(chē)差點(diǎn)追尾，閃避過(guò)路人，要不釀成嚴(yán)重事故。此車(chē)這個(gè)問(wèn)題太過(guò)于嚴(yán)重，而且已經(jīng)導(dǎo)致消費(fèi)者生命安全。打電話致電通用公司，告知車(chē)輛出現(xiàn)的故障信息和消費(fèi)者希望能得到的處理意見(jiàn)。可通用公司根本不予理睬消費(fèi)者生命安全，完全是先推卸責(zé)任，先問(wèn)消費(fèi)者是否是在2013年10月1號(hào)后買(mǎi)車(chē)，之前買(mǎi)車(chē)不予更換，只負(fù)責(zé)溝通協(xié)助解決問(wèn)題，說(shuō)通用公司跟我不是直接銷(xiāo)售關(guān)系等等之類(lèi)話語(yǔ)。試問(wèn)一下，通用公司就是這樣不顧消費(fèi)者生命安全去做銷(xiāo)售的嗎？買(mǎi)車(chē)之前服務(wù)態(tài)度和買(mǎi)車(chē)之后截然不同，這就是大公司大品牌嗎？在此堅(jiān)決投訴通用公司已經(jīng)西安華岳4S店，要求給我換車(chē)，現(xiàn)在這輛車(chē)已經(jīng)嚴(yán)重影響到我個(gè)人生命安全，而且前期突發(fā)故障已經(jīng)對(duì)我以及家人造成了很大的心里壓力和負(fù)擔(dān)。