不愛紅妝愛“武裝”

——江蘇南京檢驗檢疫局經(jīng)開辦“巾幗文明崗”側(cè)記

    □王 新 戴炳仁

    在美麗的六朝古都南京，有一片最具活力的開放型經(jīng)濟(jì)沃土——新港開發(fā)區(qū)。全球聞名的光電顯示產(chǎn)業(yè)出口基地就坐落在這里。

    也是在這里，還有一群英姿颯爽的國門衛(wèi)士。她們不愛紅妝愛“武裝”，用辛勤的汗水和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，為檢驗檢疫事業(yè)作貢獻(xiàn)。這就是南京市巾幗文明崗——江蘇南京檢驗檢疫局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)辦事處（簡稱“經(jīng)開辦”）。

    從2012年3月成功創(chuàng)建“巾幗文明崗”以來，6名女職工唱響“嚴(yán)把國門展巾幗英姿，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹國檢形象”主旋律，在崗位上勇挑重?fù)?dān)、創(chuàng)先爭優(yōu)、建功立業(yè)，促進(jìn)了報檢窗口的內(nèi)外和諧。

    她們注重內(nèi)外兼修，一方面樹立“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”意識；另一方面追求美麗人生，克服來自心理、家庭、社會等困擾因素，努力做一個美麗、優(yōu)雅，有愛、堅強(qiáng)，理性、知性的完美女性。比業(yè)務(wù)，自發(fā)組織檢務(wù)技能競賽和周末大講堂；比服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和形式，讓服務(wù)對象充當(dāng)裁判員；比愛心，把愛由窗口向外延伸，經(jīng)常到赴兒童福利院獻(xiàn)愛心。她們目的純粹，目標(biāo)一致，把創(chuàng)建巾幗文明崗內(nèi)化為重塑自我、外化為自覺習(xí)慣，實現(xiàn)了自我的超越。

    陳稚芹是巾幗文明崗的班長。她是一位有著25年系統(tǒng)工作經(jīng)歷的“老兵”。她的丈夫因公常駐國外，雙方老人都是由她照料。家中打理得井井有條，工作梳理得有條不紊，提起陳稚芹沒有一個不說她能干的。此外，她還利用業(yè)余時間撰寫并參加編寫了多篇論文，為在全科上下形成比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍作出了表率。

    莊惠英也是巾幗文明崗的明星。她業(yè)務(wù)精湛，是報檢員眼里的“檢務(wù)百科”和“政策權(quán)威”。報檢員只要遇到政策困惑，老報檢員就會笑著說：“不用‘百度’，直接問莊姐就行。”因為出色的業(yè)務(wù)能力和熱情的服務(wù)，莊惠英于2011年、2012年連續(xù)被江蘇檢驗檢疫局授予“檢務(wù)服務(wù)明星”稱號。

    在她倆的帶動下，其他幾個人也是不甘落后，勇爭先進(jìn)。陳姐是服務(wù)明星，雖然歲數(shù)是她們中最大的，但預(yù)約加班總少不了她；范姐是公認(rèn)的“救火員”，哪個窗口臨時缺人手，她總是主動請纓，一人站好兩班崗；小周，短短幾年時間就能勝任所有檢務(wù)崗位和綜合崗位了；小唐，雖正值青春年華，卻埋頭于繁重而枯燥的歸檔工作從不抱怨。

    駐扎在報檢大廳已有5年的報檢員小王，對經(jīng)開辦報檢大廳的變化感受最深。為此，他還說了一個細(xì)節(jié)。2008年經(jīng)開辦剛設(shè)立時，報檢大廳的條件還很簡陋。小王說，那時連個休息座位都難找。

    “變化是從2010年開始的。報檢大廳有了溫馨舒適的休息等候區(qū)，可以聞著花香翻看雜志。”小王說。2012年，小王見證了巾幗文明崗授牌儀式。當(dāng)時，他還興致勃勃地信口胡謅了一句：報檢時如沐春風(fēng)；休息處賓至如歸。

    小王的話引起了很多報檢員的共鳴，但論及變化的原因，幾個人最清楚不過——創(chuàng)建和深化巾幗文明崗是促成這些變化的內(nèi)動力。去年5月，經(jīng)開辦窗口被國家質(zhì)檢總局授予“窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范窗口”稱號。

    此外，她們還創(chuàng)新特殊監(jiān)管區(qū)檢驗檢疫申報模式，加快貨物通關(guān)速度，針對出口加工區(qū)監(jiān)管庫“一日游”貨物的進(jìn)、出庫都具有相當(dāng)急迫的時效性要求，主動創(chuàng)新申報模式，制定《無紙化申報管理辦法》等規(guī)范性文件，規(guī)范管理、簡化手續(xù)，有效快捷加快了貨物通關(guān)速度，大大便利了企業(yè)。

    不要人夸好顏色，只留清氣滿園區(qū)。經(jīng)開辦“巾幗文明崗”并沒有在成績面前停下腳步，她們還在努力續(xù)寫著更加燦爛輝煌的明天。

    《中國國門時報》