“雷鋒精神”鼓舞影響了一代又一代中國人。昆山檢驗(yàn)檢疫局緊緊圍繞“弘揚(yáng)雷鋒精神、爭(zhēng)當(dāng)為民先鋒”目標(biāo)，以傳承雷鋒精神為己任，依托“檢易通”服務(wù)品牌，廣泛推行“雷鋒式”服務(wù)理念，以高昂的精氣神，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾，譜寫新時(shí)代學(xué)雷鋒樂章，彰顯昆山檢驗(yàn)檢疫局“為民、務(wù)實(shí)、誠信、公平、高效”的文明行業(yè)形象，為建設(shè)現(xiàn)代化強(qiáng)局提供強(qiáng)大精神力量。
關(guān)注企業(yè)訴求，創(chuàng)新服務(wù)手段
打造“陽光窗口”，成為全國首批標(biāo)準(zhǔn)化示范窗口。針對(duì)企業(yè)急單、追加訂單的通關(guān)難題，昆山檢驗(yàn)檢疫局積極研究探索，改變以往多部門、多窗口審核的流程，經(jīng)集中審單、電子監(jiān)管系統(tǒng)核放的批次，企業(yè)在檢務(wù)大廳制證窗口就可以一站辦結(jié)，極大提高了通關(guān)效率。60家進(jìn)入了快速核放通道，月均放行批次5300批，月均節(jié)省時(shí)間900小時(shí)。同時(shí)，充分利用“檢信通”平臺(tái)功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)申報(bào)和檢務(wù)監(jiān)管的全過程電子化，將檢驗(yàn)檢疫窗口直接延伸到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)入了檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)辦理的“e時(shí)代”。目前，已有20多家企業(yè)采用了無紙、遠(yuǎn)程辦理模式，月均處理4100批，平均每批報(bào)檢可節(jié)省成本100元，每次時(shí)間約5小時(shí)。
培育法律意識(shí)，打造“法規(guī)宣傳服務(wù)周”品牌。全市范圍積極組織進(jìn)出口企業(yè)、政府相關(guān)部門免費(fèi)培訓(xùn)，法制宣傳“五上六進(jìn)”（上廣播、上報(bào)紙、上雜志、上電視、上網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)協(xié)會(huì)）廣受好評(píng)。通過普法教育，企業(yè)守法、用法意識(shí)同步提高。
緊扣地方特色，主動(dòng)服務(wù)發(fā)展
服務(wù)海峽兩岸商貿(mào)合作區(qū)快速發(fā)展。根據(jù)臺(tái)灣商品交易中心主要進(jìn)口商品特點(diǎn)，探索實(shí)施“風(fēng)險(xiǎn)可控、同等優(yōu)先、適當(dāng)放寬、高效監(jiān)管”方案，確保臺(tái)灣食品順利安全入境，臺(tái)灣商品交易中心順利開館。交易中心總裁稱贊道，沒有檢驗(yàn)檢疫局的幫助，就沒有1號(hào)館的順利開業(yè)。
精準(zhǔn)服務(wù)首屆進(jìn)口博覽會(huì)。中國國際商會(huì)、江蘇省人民政府在昆山成功舉辦首屆中國國際進(jìn)口產(chǎn)品博覽會(huì)，46個(gè)國家和地區(qū)的677家企業(yè)參展。昆山檢驗(yàn)檢疫局結(jié)合實(shí)際，積極跟進(jìn)，制定發(fā)放專項(xiàng)操作指南，自主研發(fā)了集備案、報(bào)檢、查驗(yàn)、巡檢、核銷、歸檔等功能于一體的智能化集約化監(jiān)管平臺(tái)，確保了展會(huì)各方準(zhǔn)備充分、進(jìn)行有序。僅用4人就完成了40人完成的監(jiān)管任務(wù)，保證了展會(huì)的順利舉辦。
促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)整體提升。開設(shè)質(zhì)量論壇，引導(dǎo)企業(yè)建立誠信文化、協(xié)同文化和改善文化。開辟集聚區(qū)企業(yè)QQ群，開展網(wǎng)上輔導(dǎo)，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)、警示通報(bào)和國內(nèi)外信息通報(bào)，幫助區(qū)內(nèi)企業(yè)應(yīng)對(duì)壁壘、產(chǎn)品升級(jí)。注重協(xié)同發(fā)展，建立昆山、鎮(zhèn)江、太倉區(qū)域聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“布局集中、產(chǎn)業(yè)集聚、發(fā)展集約”。發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，成立全國首個(gè)自行車產(chǎn)業(yè)鏈團(tuán)工委，構(gòu)建和諧勞資關(guān)系，推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。
熱心社會(huì)公益，根植為民服務(wù)理念
發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。進(jìn)一步挖掘身邊的典型事跡，通過先進(jìn)事跡，鼓舞、激發(fā)全局干部職工講奉獻(xiàn)、樹新風(fēng)，積極投身到建設(shè)美好家園的熱潮。
強(qiáng)化道德文化建設(shè)。通過辦公OA宣傳、發(fā)放宣傳冊(cè)、組織職工答題，邀請(qǐng)專家開展道德講座，組織開展“公共文明行動(dòng)日”、團(tuán)員青年“激發(fā)青春、奉獻(xiàn)國檢”紅五月主題等活動(dòng)，倡導(dǎo)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。
加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。昆山檢驗(yàn)檢疫局經(jīng)常性組織志愿者服務(wù)隊(duì)開展關(guān)愛兒童、敬老助殘、文明交通、廣場(chǎng)服務(wù)等各類志愿服務(wù)，動(dòng)員全局青年文明號(hào)部門積極投身到社會(huì)公益活動(dòng)中。組織參加社會(huì)捐助、義務(wù)獻(xiàn)血，與社區(qū)、街道開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，建立校外輔導(dǎo)站，為貧困山區(qū)兒童捐贈(zèng)愛心圖書、“愛心包裹”，組織開展關(guān)愛身邊人活動(dòng)等，職工社會(huì)責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。（朱玲）
