為提高工作效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吉林通化縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局采取四項(xiàng)措施積極創(chuàng)建文明服務(wù)窗口。

　　據(jù)了解，四項(xiàng)措施主要是：一是制定質(zhì)監(jiān)服務(wù)窗口工作制度。進(jìn)一步規(guī)范和完善辦事運(yùn)轉(zhuǎn)流程及工作運(yùn)行機(jī)制，確保質(zhì)監(jiān)服務(wù)窗口的各項(xiàng)工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，熟練掌握質(zhì)監(jiān)服務(wù)窗口所有的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程。三是堅(jiān)持實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，嚴(yán)格落實(shí)“承諾辦理”、“限時(shí)辦結(jié)”等規(guī)定，縮短辦理時(shí)限，提高辦事效率；四是規(guī)范文明服務(wù)行為。對服務(wù)對象主動(dòng)熱情、文明服務(wù)，主動(dòng)征求意見，正確對待服務(wù)對象的批評和建議。

　　該局質(zhì)監(jiān)窗口工作人員說，“通過積極創(chuàng)建文明服務(wù)窗口，使我們增強(qiáng)了學(xué)習(xí)意識(shí)，提高對規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步樹立了建設(shè)陽光政府、誠信政府、責(zé)任政府和法治政府的責(zé)任感。”