湖南張家界市啟動(dòng)開展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作
2023-06-16 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 點(diǎn)擊：次
文/黃星星 佘高鋒
為進(jìn)一步規(guī)范張家界市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)人的合法權(quán)益，近日，湖南省張家界市市場(chǎng)監(jiān)管局結(jié)合全省相關(guān)工作精神及要求，在全市范圍內(nèi)部署開展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域收費(fèi)專項(xiàng)檢查。此次檢查主要依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及該市發(fā)改部門和行業(yè)主管部門現(xiàn)行有效的相關(guān)政策等，著重關(guān)注物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在以下行為：
一是超標(biāo)準(zhǔn)收取轉(zhuǎn)供水電氣費(fèi)用行為。
對(duì)供水、供電、供氣企業(yè)暫未直抄到戶的終端用戶，對(duì)具備表計(jì)條件的終端用戶，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未執(zhí)行政府規(guī)定的銷售價(jià)格的行為；對(duì)不具備表計(jì)條件的終端用戶，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在水、電、氣費(fèi)用之外，以水、電、氣費(fèi)為基數(shù)加收服務(wù)類費(fèi)用的行為。
二是不執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)行為。
普通商品住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)未向發(fā)改部門申報(bào)核定，或超過核定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)的行為；保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)超過基準(zhǔn)價(jià)格比例或最高限價(jià)的行為；不執(zhí)行規(guī)劃審批的住宅類別，擅自將普通商品住宅改為其他類型住宅，自立標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費(fèi)的行為。
三是違規(guī)收取停車服務(wù)費(fèi)行為。
停車服務(wù)收費(fèi)價(jià)格及政策未進(jìn)行公示，未明碼標(biāo)價(jià)的行為；超標(biāo)準(zhǔn)收取停車服務(wù)費(fèi)的行為；已收取機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)費(fèi)的，重復(fù)收取車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為；建設(shè)單位用于出租的地下停車位，將應(yīng)由建設(shè)單位交納的車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給用戶等行為。
四是質(zhì)價(jià)不符行為。
對(duì)照《湖南省住宅物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)目分等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》中五個(gè)項(xiàng)目各等級(jí)的服務(wù)內(nèi)容與要求，逐一核查物業(yè)服務(wù)企業(yè)申報(bào)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際提供的服務(wù)是否存在質(zhì)價(jià)不符的行為。
五是其他亂收費(fèi)行為。
有償服務(wù)價(jià)格不透明不公示；對(duì)已辦理房屋交付手續(xù)但未入住或未使用的空置房收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，未按不超過90%的標(biāo)準(zhǔn)收�。晃飿I(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)費(fèi)收取起始時(shí)間未從交房交付買受人之日的次月起算。
該局希望全市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)認(rèn)真對(duì)照以上檢查內(nèi)容，迅速開展自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題迅速整改落實(shí)。歡迎社會(huì)各界和廣大群眾積極參與社會(huì)監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在的問題撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。
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