我與上月5月在去哪兒網(wǎng)站通過(guò)酒店之家預(yù)定了南京三葉草連鎖酒店，23號(hào)入住，35號(hào)離店。預(yù)訂時(shí)承諾離店有58元返現(xiàn)。5月29號(hào)收到酒店之家的短信說(shuō)店家反饋我們沒(méi)有入住不予返現(xiàn)。需要我提供入住時(shí)間 姓名 和 房間號(hào)。 當(dāng)即提供所需信息，而一直到現(xiàn)在沒(méi)有聲音。在酒店之家網(wǎng)站上投訴過(guò)該事件一直沒(méi)有得到答復(fù)，撥打酒店之家的電話也無(wú)人接聽(tīng)。懷疑酒店之家存在欺詐消費(fèi)者的行為。